Informatii Livrare

1. Metode de livrare

- Transport prin curier (Sameday)

2. Costuri de livrare

• Tarif standard: 25 lei pentru comenzi sub 300 de lei.
• Tarif transport pentru comenzi peste 300 de lei: GRATIS.

Costul final al transportului va fi afișat înainte de finalizarea comenzii.

3. Timp de livrare

1-3 zile lucratoare

Aceste termene sunt orientative și pot varia în funcție de volumul comenzilor și perioadele aglomerate (sărbători, promoții etc.).

4. Procesarea comenzilor

• Comenzile sunt procesate în 24-48 de ore din momentul primirii comenzii.
• Comenzile plasate în weekend sau sărbători vor fi procesate în următoarea zi lucrătoare.
• În cazul întârzierilor neprevăzute, veți fi notificat prin e-mail sau telefon.

5. Probleme cu livrarea

Dacă întâmpinați probleme cu livrarea, contactați-ne pe adresa de mail office@albestmarket.com

📌 Produse deteriorate sau pierdute: Dacă produsul ajunge deteriorat sau nu ajunge deloc, vă rugăm să ne contactați în 24 de ore pentru a rezolva situația.

Politica de retur în cazul nelivrării

Dacă un colet nu poate fi livrat din motive ce nu țin de noi (ex: adresă greșită, refuz la primire, imposibilitate de contact), acesta se va întoarce la depozitul nostru. Clientul poate solicita retrimiterea, achitând din nou taxa de transport.